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阿里订单履约异常常见问题

随着规则的不断完善和更新,出现了更多对星等级有“一票否决权”的指标,四月份马上要上架两种:“按时发货率”和“异常履约率”。只要这些数据未达标,在星等级中无论其他模块数据做的再好,最终星等级也都是0星,对店铺影响是致命的。所以,对一个店铺来说,无论如何都要确保这些数据处于达标状态。关于“按时发货率”指标,比较简单,所以这里不详细说。在这里我们详细说一下“异常履约”这块,这个指标是重要且容易被忽略的。首先我们要知道如何查看店铺异常履约的信息:后台首页----交易管理----交易成长中心,在这个页面内
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