问题描述：在国际站与客户正常沟通的时候，正常情况下聊天界面会显示账号英文名、时间、头像等信息。但是偶尔会发现这些信息被聊天机器人所代替，名字会显示成“聊天机器人”头像会变成一个可爱的“机器人形状”
这是一个说大不大，说小也不小的问题，如果你正在跟海外客户聊天，客户界面上显示正在跟一个机器人聊，会是什么样的感想？ 如果是属性的客户还没关系，如果是第一次沟通的客户呢？肯定会影响体验的。 目前只发现苹果移动端有这类问题，其余的没有去关注，大家有兴趣可以去关注一下，希望里快一些找出问题根源，解决不和谐的情况。
时效保留：2020-11-13
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